Aviso de Privacidad

Ultima actualizacion: 26 de marzo de 2026

Grupo Empau, S.A.S. (en adelante "Locktl AI", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Mexico, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, los cuales seran protegidos conforme a la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares y demas normativa aplicable.

1. Datos Personales que Recopilamos

Para brindar nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de identificacion: Nombre completo, direccion de correo electronico y foto de perfil proporcionados a traves de Google Sign-In o Apple Sign-In.
• Datos de uso: Historial de picks generados, preferencias de idioma, perfil de riesgo seleccionado y frecuencia de uso de la aplicacion.
• Datos tecnicos: Tipo de dispositivo, sistema operativo, version de la aplicacion, direccion IP y datos anonimos de analitica.
• Identificadores publicitarios: IDFA (iOS) o GAID (Android) sujetos a su consentimiento previo via App Tracking Transparency (ATT).

2. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales seran utilizados para las siguientes finalidades:

• Finalidades primarias (necesarias): Crear y administrar su cuenta de usuario, proporcionar el servicio de analisis y predicciones deportivas, gestionar su historial de picks, controlar el uso mensual del servicio y brindar soporte tecnico.
• Finalidades secundarias (opcionales): Mostrar publicidad personalizada a traves de Google AdMob, realizar analisis estadisticos internos para mejorar el servicio, y enviar comunicaciones sobre actualizaciones o nuevas funcionalidades.

3. Publicidad y Terceros

Locktl AI utiliza Google AdMob para mostrar anuncios dentro de la aplicacion. AdMob puede recopilar informacion anonima sobre su dispositivo y actividad para personalizar la publicidad. Puede gestionar sus preferencias de anuncios a traves de la configuracion de su dispositivo o revocando el permiso ATT en iOS.

Compartimos datos con los siguientes terceros unicamente para la prestacion del servicio:

• Google Firebase: Autenticacion, base de datos y hosting.
• Google AdMob: Gestion de publicidad en la aplicacion.
• Google Cloud: Infraestructura de procesamiento para el motor de inteligencia artificial.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines ajenos al servicio.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion. Esto incluye el uso de conexiones cifradas (HTTPS/TLS), autenticacion segura mediante OAuth 2.0, y almacenamiento en infraestructura de Google Cloud con certificaciones de seguridad.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:

• Enviar un correo electronico a soporte@locktlai.com con el asunto "Derechos ARCO".
• Eliminar su cuenta directamente desde la seccion Settings de la aplicacion.

Responderemos su solicitud en un plazo maximo de 20 dias habiles.

6. Uso por Menores de Edad

Locktl AI esta dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 anos (o la edad legal en su jurisdiccion). No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos personales, procederemos a eliminarlos.

7. Retencion de Datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta este activa. Si elimina su cuenta, borraremos sus datos personales y su historial de picks en un plazo de 30 dias. Los datos anonimos y agregados podran conservarse con fines estadisticos.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina con la fecha de actualizacion correspondiente. Le recomendamos revisarlo periodicamente.

9. Contacto

Para dudas o comentarios sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en:

• Correo: soporte@locktlai.com
• Empresa: Grupo Empau, S.A.S.