Aviso de Privacidad

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

Grupo Empau, S.A.S. (en adelante "Locktl AI", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

1. Datos Personales que Recopilamos

Para brindar nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico y foto de perfil proporcionados a través de Google Sign-In o Apple Sign-In.
• Datos de uso: Historial de picks generados, preferencias de idioma, perfil de riesgo seleccionado y frecuencia de uso de la aplicación.
• Datos técnicos: Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, dirección IP y datos anónimos de analítica.
• Identificadores publicitarios: IDFA (iOS) o GAID (Android) sujetos a su consentimiento previo vía App Tracking Transparency (ATT).

2. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Finalidades primarias (necesarias): Crear y administrar su cuenta de usuario, proporcionar el servicio de análisis y predicciones deportivas, gestionar su historial de picks, controlar el uso mensual del servicio y brindar soporte técnico.
• Finalidades secundarias (opcionales): Mostrar publicidad personalizada a través de Google AdMob, realizar análisis estadísticos internos para mejorar el servicio, y enviar comunicaciones sobre actualizaciones o nuevas funcionalidades.

3. Publicidad y Terceros

Locktl AI utiliza Google AdMob para mostrar anuncios dentro de la aplicación. AdMob puede recopilar información anónima sobre su dispositivo y actividad para personalizar la publicidad. Puede gestionar sus preferencias de anuncios a través de la configuración de su dispositivo o revocando el permiso ATT en iOS.

Compartimos datos con los siguientes terceros únicamente para la prestación del servicio:

• Google Firebase: Autenticación, base de datos y hosting.
• Google AdMob: Gestión de publicidad en la aplicación.
• Google Cloud: Infraestructura de procesamiento para el motor de inteligencia artificial.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines ajenos al servicio.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de conexiones cifradas (HTTPS/TLS), autenticación segura mediante OAuth 2.0, y almacenamiento en infraestructura de Google Cloud con certificaciones de seguridad.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:

• Enviar un correo electrónico a contacto@grupoempau.com con el asunto "Derechos ARCO".
• Eliminar su cuenta directamente desde la sección Ajustes de la aplicación.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso por Menores de Edad

Locktl AI está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años (o la edad legal en su jurisdicción). No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos personales, procederemos a eliminarlos.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa. Si elimina su cuenta, borraremos sus datos personales y su historial de picks en un plazo de 30 días. Los datos anónimos y agregados podrán conservarse con fines estadísticos.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

9. Contacto

Para dudas o comentarios sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en:

• Correo: contacto@grupoempau.com
• Empresa: Grupo Empau, S.A.S.